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Support technique et assistance

Revendeur Autodesk agréé LOCOdessin s.a. est certifié AEC : Building, support technique et réparation de fichiers.


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Quels produits sont couverts ?

Les dernières versions des produits suivants sont proposées via l'abonnement :

AutoCAD, AutoCAD LT, AutoCAD for MAC, AutoCAD WS, AutoCAD Architecture, AutoCAD Civil 3D, AutoCAD MEP,

Autodesk Building Suite STANDARD, PREMIUM, ULTIMATE

AutoCAD Revit Architecture, AutoCAD Revit MEP, AutoCAD Revit Structure

Autodesk SketchBook Designer, Autodesk Showcase

Autodesk Navisworks, Autodesk Quantity Takeoff

Autodesk 3ds Max Design

*Doit être acheté avec une assistance Souscription

Support par mail*

Support téléphonique avec abonnement

Hotline au 0041 22 300 24 55*

 


Demande de connection pour support à distance*

*Mise en service janvier 2012.


 

Autodesk Souscription

Téléchargement des logiciels à jour

Le programme d'abonnement Autodesk® Subscription est le moyen le plus simple et le plus efficace pour vous assurer que vous disposez systématiquement des dernières versions disponibles de vos outils de conception. Mais ce n'est pas tout. En tant qu'abonné, vous disposez de droits d'utilisation exclusifs, ainsi que de fonctionnalités uniques de formation et de gestion des licences. Cliquez ici pour en savoir plus sur Autodesk Subscription et sur les avantages que ce programme présente pour votre entreprise

Connectez-vous au centre d'abonnement

Aide relative à la connexion

Autodesk offre un compte de connexion unique, vous permettant de vous connecter en une seule fois et d'utiliser un ID utilisateur et un mot de passe uniques pour accéder à plusieurs sites Web Autodesk. Grâce à cette procédure de connexion simplifiée, il vous est plus facile de gérer et de retenir vos informations de compte.

Vous trouverez ci-après les réponses aux questions fréquemment posées concernant le compte de connexion unique.

Mise à jour à la série 2012

Le téléchargement des logiciels deviendra la méthode de livraison par défaut des mises à jour pour les clients abonnés dans 37 pays. Les clients abonnés de ces pays ne recevront plus de produits en boite, sauf s'ils en font la demande. À la place, une notification électronique les préviendra de la disponibilité d'une mise à jour en téléchargement.


Téléchargez de la documentation

Tirer parti de ces ressources en ligne pour vous aider à apprendre à faire le maximum de votre investissement dans les logiciels Autodesk. Le soutien de Base de connaissances pour les réponses, correctifs, conseils et services packs de recherche ou Parcourez la documentation et l'aide en ligne

Hardware certifié par Autodesk

Outil de Autodesk pour tester le matériel avant achat.

 


Plus d'avantages avec Autodesk Cloud

Autodesk Cloud

Autodesk® Subscription offre des avantages inédits en proposant Autodesk Cloud, pour une mobilité accrue, une collaboration plus efficace et des conceptions améliorées : passez à la vitesse supérieure.Partagez vos conceptions avec vos confrères, quel que soit le logiciel utilisé pour créer les fichiers.

Visualisation

Visualisez et annotez des fichiers DWF™ sur mobile ou en ligne.Edition DWG, éditez des fichiers DWG™ sur mobile ou en ligne. Modifiez à plusieurs le même fichier en temps réel.

Stockage

Stockez vos fichiers dans le cloud pour y accéder en toute liberté – Abonnés : 3 Go de stockage par poste ! Plus de mobilité, avantages, et puissance

Rendu

dans le cloud, ferme de rendu pour améliorez la visualisation de vos conceptions et évitez l'achat de matériel de rendu dédié.

Energie analysée

dans le cloud, évaluez rapidement la consommation et les coûts

Pour les abonnés, démarrez avec le Cloud